La capacità di comunicare in maniera assertiva è essenziale in ogni contesto della nostra vita. Assertività è capacità di riconoscere ed esprimere le proprie emozioni e i propri sentimenti, ascoltare i propri bisogni, saper esprimere le proprie idee con chiarezza,
difendere i propri diritti senza violare quelli degli altri.
L’assertività è una abilità sociale indispensabile per ogni individuo che voglia conoscere le basi per una comunicazione diretta, appropriata, onesta, efficace e convincente. Permette inoltre di costruire una buona immagine di sé, superando le paure e le inibizioni sociali.